Política de Privacidad

Juan Carlos Altaver Martínez — NIF 44531477B. Domicilio: C/ Hermanos Benlliure 23, 6º — 46120 Alboraya (Valencia, España). Contacto en materia de protección de datos: legal@tribuwa.com.

• Cuenta: correo electrónico y contraseña cifrada (o identificador de Google si accedes con esa opción).
• Perfil: nombre visible, biografía, foto, idiomas, intereses, país y ciudad.
• Ubicación aproximada: solo la zona o ciudad que tú escribes. No recogemos GPS ni ubicación exacta, y puedes ocultarla en cualquier momento.
• Contenido: mensajes privados, mensajes de zona, planes creados, reseñas y reportes.
• Técnicos: registros de acceso, dirección IP e identificadores de dispositivo para seguridad y prevención de abusos.
• Pagos: si contratas Tribu Plus o un Boost, el pago lo procesa Stripe. Nosotros no almacenamos tu tarjeta.

• Prestar el servicio (perfil, búsqueda, chats, planes) — ejecución del contrato.
• Seguridad y moderación (bloqueos, reportes, baneos) — interés legítimo en mantener una comunidad segura.
• Notificaciones push — tu consentimiento, revocable desde el navegador o los ajustes.
• Facturación y obligaciones fiscales — cumplimiento legal.
• Lista de espera y comunicaciones — tu consentimiento.

Tu perfil público (nombre, foto, idiomas, intereses y país) es visible para el resto de personas registradas. La ubicación precisa nunca se muestra: si desactivas compartir zona, otras personas solo verán tu país. Los mensajes privados solo son accesibles para ti y la persona destinataria.

Trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Supabase (base de datos y autenticación), Cloudflare (alojamiento y entrega), Stripe (pagos) y Resend (correo transaccional). Cuando algún proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace amparado en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos tu perfil y contenido en un plazo máximo de 30 días, salvo los datos que debamos conservar por obligación legal (facturación: 6 años) o para prevenir abusos y reincidencias en baneos.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a legal@tribuwa.com. Responderemos en un plazo máximo de un mes. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Tribuwa está reservada a personas mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de una persona menor de esa edad, la eliminaremos.